¿Tu duda no está en la lista?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos tu caso en particular. La primera consulta no genera ninguna obligación.
Hacer mi consultaLa consulta inicial es gratuita: escuchamos qué te pasó, revisamos la documentación que tengas y te decimos si corresponde iniciar un reclamo, sin que eso te cueste nada.
Toda la atención se hace a distancia. Nos escribís por WhatsApp, coordinamos un horario que te venga bien y la consulta se hace por teléfono o videollamada, desde tu casa o desde donde estés.
Conviene tener a mano el DNI, la denuncia del accidente, los estudios y certificados médicos, la constancia policial si fue en la calle, los recibos de sueldo y cualquier comunicación de la ART o de la aseguradora. Si te falta alguno, lo vemos juntos y te decimos cómo conseguirlo.
El plazo depende del tipo de accidente y de la fecha en que ocurrió, y una vez vencido ya no se puede reclamar. Por eso conviene consultar cuanto antes: en la primera conversación te decimos cómo está tu situación.
El accidente ocurrido en el trayecto habitual entre tu casa y el trabajo, o a la vuelta, es lo que se llama accidente in itinere y también se denuncia ante la ART. Contanos el recorrido que hacías y lo revisamos.
Tanto el rechazo del siniestro como el alta médica prematura se pueden discutir. Guardá la notificación que recibiste y los estudios médicos que tengas, porque son la base del reclamo.
Los acompañantes también pueden reclamar por las lesiones sufridas, igual que los peatones, los ciclistas y quienes viajaban en colectivo, taxi o un vehículo de aplicación.